Im Oktober 2007 wurde die youspi Consulting GmbH durch die weltweit tätige Consulting-Gruppe "Strativitygroup" in New Jersey (USA) als CEM-Consultant zertifiziert.
Durch innovative Methoden und Tools können Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden aus einer völlig neuen Perspektive evaluiert werden. 360-Grad-Analyse, RON (Return on Nothing)-Analyse, Touch Point-Analyse, CEM Mapping oder MOT (Moment of Truth)-Analyse:

Sie alle verschaffen Ihrem Unternehmen klare Sicht auf die Kundenbeziehungen.